AWS定价团队将18个标签页的Excel模型变成AI聊天机器人，CFO称用于评估客户交易

AWS定价团队把原本横跨18个标签页的复杂Excel模型改造成聊天机器人界面，用户可用自然语言提问，例如价格下降20%会怎样、不同付款条件如何影响交易、盈亏平衡点在哪里；偏好表格的员工仍可将模型导出到Excel。AWS CFO John Felton称，AWS目前年化规模达1690亿美元，客户AI讨论正从降本增效转向新收入产品和新客户体验。