苹果考虑用AI替代5000名AppleCare员工

2026年10月10日，彭博社记者Mark Gurman在Power On播客中称，苹果约在2026年7月曾认真考虑裁掉5000名居家办公的AppleCare员工，并以AI替代，该计划目前搁置。同一报道还称，苹果已裁减数十名硬件项目经理。上述内容为Gurman在播客中的说法，报道未提及苹果官方对相关计划的确认或回应，也未给出裁员的具体时间表、涉及部门范围或补偿条款。

AI 根据报道生成 · 3 小时前更新

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