Salesforce为TSA部署AI代理Ace

2026年10月1日，Salesforce官方新闻称，其为美国运输安全管理局（TSA）打造的AI智能体Ace已上线数月，基于Salesforce公共部门解决方案平台构建。Salesforce表示，Ace每月处理约10万次常规旅客对话，并已解决96%的常规咨询，无需转接人工。该报道为目前唯一来源，未提及部署起始日期、合同金额或后续扩展计划。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。