Booking Holdings CFO：连 AI 超大规模厂商也不知道 ROI，但他有自己的“AI 教练”

Booking Holdings CFO Ewout Steenbergen 在 Fortune AIQ Summit 上称，投入数百亿美元开发大语言模型的超大规模厂商也并不真正清楚 ROI。他提到公司 Q2 电话会上披露，来自大语言模型的付费与 unpaid 推荐占总间夜数不足 1%；客服环节预订量以高个位数增长、客服成本略降，约 9,000 名工程师进入生产的代码量增加约 30%。