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Booking CFO 谈 AI 投入回报与内部成效
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AI 综述
2026年10月2日，Booking Holdings CFO Ewout Steenbergen 在 Fortune AIQ Summit 上表示，投入数百亿美元开发大语言模型的超大规模厂商也并不真正清楚 ROI。他援引公司 Q2 电话会披露的数据：来自大语言模型的付费与 unpaid 推荐占总间夜数不足 1%；客服环节预订量以高个位数增长、客服成本略降；约 9,000 名工程师进入生产的代码量增加约 30%。
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最新进展10月2日 22:42
2026年10月2日，Booking CFO Steenbergen 称超大规模厂商也不清楚 AI 的 ROI。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月2日
- FortuneBooking Holdings CFO：连 AI 超大规模厂商也不知道 ROI，但他有自己的“AI 教练”
Booking Holdings CFO Ewout Steenbergen 在 Fortune AIQ Summit 上称，投入数百亿美元开发大语言模型的超大规模厂商也并不真正清楚 ROI。他提到公司 Q2 电话会上披露，来自大语言模型的付费与 unpaid 推荐占总间夜数不足 1%；客服环节预订量以高个位数增长、客服成本略降，约 9,000 名工程师进入生产的代码量增加约 30%。
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