Synchrony与Oxford Economics研究：信任将定义AI购物的未来

Synchrony与Oxford Economics的2026 AI in Commerce研究显示，82%的消费者最看重数据安全，77%看重数据使用透明度，均高于节省时间的58%；67%表示若AI附带欺诈保护会更常使用。对于50美元以下购买，47%愿让AI推荐选项供审核批准，34%愿让AI依据偏好和过往行为自动操作，但46%不会对5000美元及以上购买使用AI。