Synchrony与牛津经济研究院发布AI购物信任研究

2026年9月30日，Synchrony与Oxford Economics通过PR Newswire发布2026 AI in Commerce研究，主题为信任对AI购物的影响。研究显示，82%的消费者最看重数据安全，77%看重数据使用透明度，均高于节省时间的58%；67%表示若AI附带欺诈保护会更常使用。在购买金额分层上，对于50美元以下购买，47%愿让AI推荐选项供审核批准，34%愿让AI依据偏好和过往行为自动操作；但46%不会对5000美元及以上购买使用AI。该研究为Synchrony与Oxford Economics联合发布的消费者调研结果，未涉及具体产品、交易条款或监管审批。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。